Codex

Christiane Fieber, Inhaberin

Ressourcenschonende Digitalisierung, Datenschutzkonformität, gerechtere Löhne und Gehälter, betriebliches Gesundheitsmanagement, Inklusion, Diversität und Chancengleichheit sind nicht nur allgemeine Idealvorstellungen von unternehmerischem Handeln in unserer Gesellschaft, sondern auch genau die meinen.

Sie bilden die gelebten Werte sowie den Geist, aus dem heraus „Wir lieben Dokumente“ geführt wird.  Als erfahrene Unternehmerin und Inhaberin stehe ich für folgende Leistungsversprechen gegenüber unseren Kunden sowie gegenüber meinem Team ein:

• Wir digitalisieren und entwickeln Lösungen - und zwar richtig gut!
• Wir schaffen leistungsgerecht vergütete Arbeitsplätze - auch für gesundheitlich Beeinträchtigte und nehmen dafür sogar eigenes Privatvermögen in die Hand.
• Wir denken und handeln verantwortungsvoll - denn uns interessiert, was unsere Mitarbeiter bewegt; deswegen arbeiten wir von Anfang an mit systemischer Organisationsaufstellung und betrieblichem Gesundheitsmanagement.
• Wir sorgen vor - denn wir wollen Ressourcen unserer Umwelt schonen und die Digitalisierung vorantreiben.
• Wir maximieren Kundenzufriedenheit - deswegen bauen wir die Kunden in unsere systemischen Prozesse ein und stellen in den Besprechungen stets einen Stuhl stellvertretend für unsere Kunden auf.
• Wir sehen uns als Teil der Gesellschaft - deswegen geben wir zurück und unterstützen Vereine, die Leben und Gemeinschaft schützen.

Was unsere Kunden erwarten dürfen, ist Leidenschaft für Papierkram und Wertschätzung für Dokumente – schon immer, von der Gründungsidee bis heute und in der Zukunft!

Auch wenn aufgrund von Gesetzen, Durchführungsverordnungen und dem typisch deutschen Bürokratiewesen oftmals die Produktivität gedrosselt wird, behalten wir stets unseren Optimismus und leben die Idee, die ich im Jahr 2007 ins Leben gerufen habe: „Wir lieben Dokumente und dementsprechend behandeln wir sie auch so!“

Zu Anfang oft noch zum Leidwesen der darin involvierten Mitarbeiter, die dem Dokument keine Wertschätzung beimaßen, weswegen ich fragen musste, warum das mir vorgelegte Dokument nicht vor der Beschriftung und dem Abstempeln in der Originalfassung samt Kuvert eingescannt wurde. Es dauerte aber nicht lange und jeder Mitarbeiter verstand allmählich, worum es mir ging. Wir führten elektronische Postbücher, eine direkte elektronische Erfassung der uns zugegangenen Originalfassung samt Kuvert ein und entwickelten elektronische Workflows, die den Verlauf des Dokuments elektronisch nachzeichneten und den Verbleib des Originaldokuments sowie die Versionierung des Digitalisats unabänderlich darlegte. Das war so gut und bedienerfreundlich, dass wir unsere Kunden damit vollauf überzeugen konnten. 

Wir sind stolz darauf, unsere Produkte und Dienstleistungen zu einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis am Markt anbieten zu können. Durch die Entwicklung unserer IT- und Softwarelösungen im eigenen Haus, werden höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sichergestellt.

Fairness …
… bedeutet für uns, dass Unternehmen und Privatpersonen bei uns für dasselbe Produkt und dieselbe Leistung denselben Preis zahlen. Wir wertschätzen es sehr, wenn jemand den Mut hat, mit einer Vision ein Unternehmen zu gründen und bereit ist, dafür täglich Risiken und Verantwortung auf sich zu nehmen. Eine Benachteiligung durch höhere Preise für Unternehmen ist nicht mit unserem Wertdenken in Übereinstimmung zu bringen. Rahmenvereinbarungen für Unternehmen und Vielabnehmer sind selbstverständlich jederzeit möglich.

Unser Codex ist ausgerichtet auf einen gesunden Ausgleich von Geben und Nehmen. Wir sehen von festen Verträgen und vorgegebenen Vertragslaufzeiten ab. Unsere Kunden zahlen nur genau das, was wir auch faktisch leisten.  Im Gegenzug erwarten wir die notwendige Wertschätzung für das was wir tun, indem Rechnungen fristgerecht beglichen werden. So können wir wiederum unserer Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern gerecht werden und diese rechtzeitig und angemessen bezahlen.  So schließt sich der Kreis und unsere Kunden profitieren von optimalen Ergebnissen, die durch zufriedene und motivierte Mitarbeiter erzielt werden.

Wir freuen uns über Kontakte, die sich mit unserem Codex identifizieren und unsere Produkte und Services in Anspruch nehmen möchten. Das „Wir lieben Dokumente“-Team steht für Eure Anfragen bereit! Go digital now ;)!

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